ザンビアの思い出

昔の手帳が出てきました。

「ザンビアもう1泊！」とあります。

これはビクトリアの滝のツアーでザンビアに滞在し、ナミビアで船に合流するツアーの最終日に、

エンジントラブルで飛行機が飛ばなかったため、

ザンビアに延泊になった出来事。

いつまでも飛ばない機内で待たされ、クルーに状況説明を求めてお客様に説明。飛ばないことが確定し、お客様を下ろして、空港から、今朝チェックアウトしたホテルに戻って延泊。本船とやりとりしながら、翌朝のフライトを手配したこと、本船合流後のスケジュール変更等を伝えました。

本来ならその日に本船合流し、ナミビアの1日ツアーが予定されていましたが、翌日合流になるため、ナミビアは半日ツアーに。内容変更に伴い返金が発生すること。とはいえ残念な結果になるため、夕食をグレードアップして対応したのを、ありありと思い出しました。

今となっては良い思い出ですが、

すっかり忘れていました。

手帳って、良いですね^ ^

ニューヨークでも、ナイアガラの滝ツアーで、国内便往復のはずが復路が飛ばず、陸路で戻ったことがあります。

ナイアガラ半日ツアーで、早朝出発、現地ランチでサクッと帰る予定が、空港から長距離バスで深夜到着に。

本船と連絡をとり、出港時間を伸ばしてもらい、「船は必ず待っていますよ！」と、お客様を励ましていたなぁ。

長い夜でした^ ^