激ムズ⭐︎レファレンス

早番勤務

朝からいつもの男児が来た

昨日もきたけどまたきたよ

お金ないから水買えないよ

今日はお茶ないの？なんで？

カウンターにはなしに来る。

お茶は平日だけだよ。

音の出るおもちゃはだめだよ。

図書館の資料の上で遊ばないよ。

いろいろ伝えたけど、どうも伝わらない。

「ご迷惑になるからやめなさい」

と言いたくはなるが、立場上できない。

結局、外のテラスに誘い出すことにした。

図書館利用ではなく、明らかに暇つぶし。日曜日にひとりで図書館にいくしかない男児にすこし困っている、という、他愛のないおはなし。

※こちら、無惨に破壊された本

セロテープで直してあり、無申告。

まずは申告を。そして、自分で直さないで。

図書館の資料は、みんなの財産です。

必ず弁償になるわけではないので、まずはご相談ください。

こちらで専門道具を使って、、修理しますので。

休館日明けのどっさり返却処理50冊超え。早番ならではの開館準備は業務量過多で朝から結構消耗。

午後はゆったりタイムを経て、徐々に学生ラッシュが来るという流れに、いきなり激ムズレファレンスが飛び込んできた。

その方は実にゆったりと私の前の席に座り、話しだした。

「いや急にね、丸々っていう本が読みたくなってね。確か丸々だとおもうんだけど。いやね、丸々はどーであーで、こーだとおもうんだが、もしかしたらこーかもしれなくて、いや、でも確か、丸々だと思う。うん、丸々だ。どう？ない？？」

確実に存在する本を探すのは簡単だけど、ぼやっとしたリクエストから、該当本を探すのが、1番大変。そしてこういうレファレンスが、結構ある。

「数日前の新聞に載った本だけど、タイトル覚えてなくて」

「朝ドラのヒロインに関連する本が読みたいんだけど」

「この本に引用されている詩の作者に関する本、ないかな」

どんなリクエストにも真摯に対応する図書館員。新人もベテランも関係ない。協力して探すこともあれば、今回のようにひとりで対応することもある。

「丸々という本ではないのですが、副題に丸々がついている本ならございました。お取り寄せになりますので、お時間いただきますが、よろしいですか？」

「うん、いいよ。それを試しに読んでみるか。ありがとう」

かなり頑張っても見つからなかったけど、誠意だけは見せられたかな、と。

いや疲れた。

利用者と本の出会いのために、鍛錬の日々であります。

明日も早番。